対象となる業務を本質的に理解し業務改善の目的を設定することで、これから始まる業務改善プロジェクトをスタートする準備が整いました。
業務改善プロジェクトを進めていく中で方向性に迷ったら、このステップで明らかにした「業務の付加価値」や「システム化のコンセプト」を確認しましょう。
次の「2.プロジェクト企画」に進みましょう。
