現場の声を集める場所づくり。
kintoneを使った業務システムをリリースしたが、変化する状況にあわせて現場ユーザーのニーズが変わるかもしれない。
ユーザーの要望や不満を集めシステムに反映する仕組みがないと、kintoneの定着率が下がっていく恐れがある。
利用ユーザーの意見を汲み取る方法としてkintoneに【要望箱アプリ】を作成し、利用ユーザーに直接意見を登録して貰う。