STEP4
リリースと定着

4-33
現場代表

現場の視点をもった現場代表が広げる。

業務システムのリリースに向けて、利用マニュアルや説明会を準備している。

▼その状況において

業務システム側からのアプローチだけでは、現場メンバーの理解が浅くなってしまい業務システムが現場に浸透しにくい。

▼そこで

現場ユーザーの中から業務プロセスを深く理解している人を【現場代表】として選出し、その人から業務システムの説明をしてもらおう。

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